摘要：从水质监测机构的演变、实验室工作环境改善、仪器配置的提升、检测范围的扩大、厂级化验室原始记录的健全、检测人员综合素质的提高等方面，简述了瑞安市供水企业水质监测能力建设现状，对水质监测机构建设提出了相应的建议。
关键词：供水企业；水质监测；能力建设；建议；瑞安市
    瑞安市水务集团组建于2010年初，总供水规模40万吨/日，供水服务区域分市区、塘下、马屿陶山三大片区，服务人口100多万人（不包括外来人口），占全市人口的70％以上。集团下属有三个供水公司，共有13个水厂（车间），每个水厂均建立厂级化验室，负责日常监测任务；一个水质监测公司，负责8个水源地水、各出厂水和管网（末梢）水常规项目监测任务。瑞安市供水事业是从1965年的一个只有1500吨/日供水量的小水厂发展至今，是温州市供水事业发展的一个典型缩影，而水质监测能力建设也走在各县（市）供水企业的前列。
    随着社会经济迅速发展，带来了意想不到的水环境污染，及人们对饮用水安全意识的提高，《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）促进了供水企业从“有水喝”到“有健康水喝”不同理念的快速转变。因此，笔者根据瑞安供水企业水质监测的发展经历，与大家一起谈谈水质监测能力的建设。
1.水质监测机构的演变
    水质监测公司前身追溯至瑞安水厂生技科下属一个化验室，检测项目10多项；2001年成立水质管理科，归属经理室领导，承担着全公司水质管理任务，检测项目增至35项，各水厂建立了厂级化验室，每日监测项目为16项，各岗位设监测点，初步建立了三级水质检测网；2010年3月成立了具有独立法人资格的水质监测公司，2011年2月获得了计量认证资质，检测范围涵盖着地表水、饮用水、矿泉水、桶（瓶）装饮用水和纯水、污水、混凝土用水、净水剂等原材料八个方面，146个参数，还发挥自身的技术优势，并负责各水厂检测技术和水处理技术指导工作。水质监测机构的演变，确定水质监测对水质提高的重要性。
2.实验环境的改善
    实验室的工作环境的特殊性直接影响到工作质量。水质监测公司现有面积1200㎡，办公区与实验区完全隔开，特别是每台精密仪器均独立拥有一机二室（预处理室和检测室），避免相互之间交叉污染；微生物实验室布局设计更为合理，水样及待培养样品均从不同无菌传递窗进出无菌操作室，配药室、无菌操作室、培养室、镜检室均满足各自的恒温、恒湿、无菌、无尘、通风等工作要求；其他检测室均按计量认证要求进行科学、合理、先进的布置，整个实验室在浙江省县（市）级水质监测机构中是屈指可数的。
    过去不重视厂级化验室建设，现在均得以改善，有独立的理化室、微生物实验室、天平室、试验室、各型仪器室（含一机二室）等，使实验环境涣然一新，工作质量得以保证，更有利于对水质的及时监控。
3.三级水质监测网的提升
3.1自动化监测系统建设
    为了提高供水水质，制水各工序水质的监测极为重要。现在供水规模在1万吨/日以上的水厂各工序均按装了在线自动监测仪，改变了过去用手工监测，费时又不及时状况。原水浑浊度、pH值，沉淀后和滤后水浑浊度、pH值、余氯，出厂水浑浊度、pH值、余氯，实行24小时连续监视，及时修正各生产工艺参数，为水质提高起决定性第一步。各工序水质均有内控指标，以确保管网（末梢）水达标。
    在1万吨/日以下的水厂有计划的进行改造，逐步实现各工序水质监测自动化。
3.2厂级化验室
3.2.1仪器的配置
    现在各厂级化验室改变了过去只有玻璃分析器皿及精密度不高仪器的状况，均配置高精密度的浑浊度仪、pH仪、余氯仪、分光光度仪，大大提升了厂级化验室监测能力。
3.2.2工作任务
    厂级化验室任务有：①每日一次的原水、出厂水各16项目监测，同时每隔2小时的出厂水浑浊度、pH值、余氯，确保出厂水符合内控指标要求；②每日一次的需矾量试验，结果数据提供给加药车间作为投药依据；③每周一次配合仪表技术人员对监测仪器的维护和校正；④分析各水质数据，做好厂长的技术参谋。
3.2.3原始记录的健全
    厂级化验室的水质检测数据对生产极为重要。过去浙江省多数厂级化验室均未建立原始数据管理制度，笔者在2002年设计了一套适应厂级化验室使用的检测数据原始记录、报告单、统计表等，并在几十家供水企业中得以应用［1］。原始记录的健全对水质检测数据管理的规范化及提高厂级化验室的管理水平起了重要作用。
3.3水质监测公司
3.3.1仪器的配置
    从2000年开始，实验室就配置了SOLAAR M6型原子吸收仪（热电）、6890型气相色谱仪（安捷仑）、DX-120型离子色谱仪（戴安）、AFS2202型原子荧光仪（海光）、FJ-2603G型αβ放射性测量仪（西安二六二厂）、AQUAMATE型分光光度仪（热电）、2100N型浊度仪（哈希）、BP221S型精密分析天平（赛多利斯）等等，实验室仪器配置在浙江省县（市）级水质监测机构中是数一数的。特别在取得计量认证后，精密仪器不断地更新、增置，使得公司水质监测能力不断地提高。
3.3.2.水源地水质监测
    水质监测公司作为瑞安市供水企业对水源地水质监测的责任者，监测工作始于2001年。根据《地表水环境质量标准》（GB3838）要求，监测项目为29项，监测频率从每年一次增加每年平、枯、丰水期三次；当水源发生异常时，及时取样检测及分析原因，为保护水源起了积极地作用。
    同时，对每次监测结果进行水质评价分析，上报有关部门为作出相关的决策起了非常重要作用。例如对塘下片区被污染的Ⅳ类水源水的水质评估分析［2］，使得政府果断切断水源、关闭7个小水厂，加速推进了供水规模为10万吨/日的凤山水厂建设和投入使用。
3.3.3出厂水、管网水监测
    根据《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）、《城市供水水质标准》（CJ/T206-2005）规定，水质监测公司负责各水厂出厂水、管网水常规全部项目的监测，监测频率从原来的为每季一次提高到每月一次；负担着每月两次的管网水10项目监测任务；同时参加各供水公司的水质分析会，共同分析水质变化情况，为提高供水水质献计献策，使得多年来在温州市供水水质检查活动中名列前茅。公司决定在2014年计量认证复审时，将生活饮用水检测项目增加70多项。
3.3.4其他检测
    为了确保原材料的质量，开展了聚合铝、盐酸、氯酸钠、次氯酸钠质量检测；此外，还开展了混凝土用水的5项、污水7项、矿泉水15项、桶（瓶）装饮用水和纯水18项等检测项目。
4.检测人员综合素质的提高
    现集团公司厂级化验室检测人员共有16人，都经过初、中级职能培训持证上岗，为了提高检测人员操作技能和业务素质，由水质监测公司负责业务技术指导，每年至少组织一次业务技术培训和技术比武活动，不定期地进行盲样考核和现场考核。
    水质监测公司现有分析化学、水处理、环境工程等多种相关专业人才，高级工程师1人、工程师3人、助工8人。检测人员的专业技术水平和业务能力的高低是水质监测工作的最重要的基础，因此除了每人自身努力学习外，提供不同形式的培训机会是极为必要。事实证明了“送出去、请进来”的方法，有针对性专业培训，提高专业技术水平和能力相当有效；加强内部培训，发挥有经验的技术人员作用，用“传、帮、带”方法，将经历浅、经验不足的技术人员迅速成熟起来极为重要；积极参与实验室间的比对及能力验证活动，规范和提高了检测技术水平。公司为了发展的需要，今年又新招了3名食品检测、质检、生物化学等专业人才，充实、扩大水质检测技术队伍。
5.建议
    目前，瑞安市水质监测公司是温州市县（市）级供水企业中唯一取得计量认证资质的单位，它对提高供水水质己显示出不可估量的作用，但它还需要不断地提高，才能适应供水事业的发展。
    由于各供水企业水质监测机构建设不平衡，用通过计量认证来提升监测能力是不现实的。因此，笔者结合温州市各县（市）供水企业的实际情况，就如何提升水质监测能力提几点建议，与大家共同探讨。
    （1）江苏省的水质检测实验室等级能力建设评定［3］，对没有条件取得计量认证的各水厂实验室，提高其监测能力是一种有效的办法，能促进企业对实验室建设的重视，从而提高供水水质，更好地服务于社会。
    （2）为了提升供水企业水质监测机构的监测能力，政府主管部门应建立奖励机制，鼓励供水企业对水质监测能力建设的投入。
    （3）水污染事故的发生往往是突发性的，而县（市）供水企业则无应对的监测能力。因为其首先要对未知污染物种类进行快速、准确的定性监测，然后才能确定污染浓度、污染范围，而目前水质监测方式主要是实验室常规监测，对应急定性监测工作造成了制约。因此，政府有关部门应考虑建立应急水质监测机制的必要性。
    （4）浙江省在实施《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）细则中明确规定［4］，为了对社会负责，向社会发布水质信息须由具有资质认定的检测机构出具，这说明了水质信息一定要有真实性和权威性。因此，具有资质认定的水质监测机构应向其他供水企业开放，做到检测资源共享，共同提高供水水质。同时，相关部门应统一制订水质检测费的指导价，能使监测机构合理收费，以维持药耗、人工、仪器维护的正常支出。
     参考文献：
    ［1］ 林少萌.浅析厂级化验室原始数据记录规范化管理［J］.科协论坛，2009（11）：67-70.
    ［2］ 林少萌，徐巧权.浅析瑞安市乡镇水厂现状及对策［J］.城镇供水，2003（4）：42-45.
    ［3］ 江苏省住房和城乡建设厅. 江苏省城市供水企业水质检测实验室等级能力建设指导手册［R］. 江苏：江苏省住房和城乡建设厅，2010.
    ［4］ 浙江省住房和城乡建设厅.浙江省实施《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）细则［R］. 浙江：浙江省住房和城乡建设厅，2012.
     注：本文在2012年7月由中国城镇供水排水协会科学技术委员会主办的“城镇供水设施改造和建议规划实施技术研讨会”上发表，收集于论文集内（p455-459）